Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Abonnemente von Casa Tom Tasty. Casa Tom Tasty ist ein Angebot der Tom Tasty AG, Seestrasse 513, 8038 Zürich (nachfolgend «Tom Tasty»).

Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn Tom Tasty sie bestätigt hat.

Tom Tasty kocht frische Menüs und liefert sie im Wochen-Abonnement nach Hause. Sie wählen ein Wochen-Paket; die Zusammenstellung der Menüs richtet sich nach Ihren Essensvorlieben. Sie können die vorgeschlagenen Menüs jederzeit tauschen, einzelne Wochen aussetzen oder das Paket wechseln.

Casa Tom Tasty entsteht in Kooperation mit bonacasa. bonacasa vermittelt das Angebot und betreut die Bewohnerinnen und Bewohner vor Ort. Ihre Vertragspartnerin ist ausschliesslich die Tom Tasty AG. bonacasa wird nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verpflichtungen aus diesem Vertrag. Soweit es für die Betreuung und die Lieferung nötig ist, werden Daten mit bonacasa ausgetauscht; Näheres steht in der Datenschutzerklärung.

Abbildungen von Gerichten auf der Website und in Unterlagen dienen der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.

Ihre Anmeldung oder Bestellung ist ein Angebot an Tom Tasty. Der Vertrag kommt zustande, wenn Tom Tasty die Bestellung bestätigt oder ausführt.

Bei Zahlung mit Twint oder Kreditkarte kommt der Vertrag mit der erfolgreichen Zahlung der ersten Woche zustande. Bei Zahlung auf Rechnung kommt er mit unserer Bestätigung zustande, nachdem die Prüfung nach Ziffer 5 erfolgreich war.

Das Abonnement läuft unbefristet und verlängert sich automatisch um jeweils eine Woche. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Massgebend ist der Änderungsschluss: Donnerstag, 18:00 Uhr der Vorwoche (Zeitzone Zürich). Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie für die betreffende Woche Menüs tauschen, die Woche aussetzen, das Paket wechseln oder das Abonnement kündigen — online in Ihrem Konto oder telefonisch unter 044 505 64 11.

Nach dem Änderungsschluss ist die Woche in Produktion. Sie wird geliefert und verrechnet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Das gilt auch bei Krankheit oder Abwesenheit.

Eine Kündigung wirkt auf das Ende der letzten Woche, deren Änderungsschluss noch nicht abgelaufen ist. Bereits geschlossene Wochen werden noch geliefert und verrechnet.

Preisänderungen kündigt Tom Tasty mindestens vier Wochen vor dem Wirksamwerden an. Sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie das Abonnement bis zum Wirksamwerden kündigen.

Es gelten die Preise, die bei Ihrer Bestellung auf der Website ausgewiesen sind. Die Wochenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Lieferung; es fallen keine Versand- oder Servicegebühren an. Zusätzlich gewählte Gerichte und Zusatzprodukte werden zum ausgewiesenen Preis zusätzlich verrechnet.

Twint und Kreditkarte (empfohlen). Die erste Woche bezahlen Sie direkt bei der Anmeldung. Ihr Zahlungsmittel wird dabei bei unserem Zahlungsdienstleister Worldline (Saferpay) sicher gespeichert; Tom Tasty erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten. Sie stimmen zu, dass Tom Tasty den jeweiligen Wochenbetrag nach dem Bestellschluss der betreffenden Woche von diesem Zahlungsmittel einzieht. Der Betrag richtet sich nach dem gewählten Paket und den zusätzlich gewählten Produkten dieser Woche.

Rechnung. Zahlung auf Rechnung ist nach vorheriger Prüfung möglich. Für diese Prüfung übermittelt Tom Tasty Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum an die CRIF AG, Zürich. Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine monatliche Sammelrechnung, zahlbar innert 30 Tagen. Verläuft die Prüfung nicht positiv, ist Zahlung auf Rechnung nicht möglich; Sie können Ihr Konto stattdessen im Voraus aufladen oder mit Twint oder Kreditkarte zahlen.

Wenn eine Zahlung nicht klappt. Kann ein Betrag nicht eingezogen werden oder bleibt eine Rechnung offen, versucht Tom Tasty den Einzug erneut und informiert Sie. Bleibt die Zahlung aus, kann Tom Tasty die Lieferungen aussetzen, bis der offene Betrag bezahlt ist. Für Verzugszinsen und Mahnkosten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Geliefert wird am Mittwoch der jeweiligen Menüwoche, gekühlt und in isolierter Verpackung. Das Liefergebiet umfasst die Schweiz und Liechtenstein.

Die Sendung wird an Ihrer Haustür übergeben oder gemäss Ihren Angaben deponiert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung am Liefertag entgegengenommen und gekühlt werden kann. Für Verlust oder Beeinträchtigung nach der Ablage an einem von Ihnen bezeichneten Ort haftet Tom Tasty nicht.

Verzögerungen, die auf den Transportdienstleister oder auf höhere Gewalt zurückgehen, liegen ausserhalb unseres Einflusses. Tom Tasty informiert Sie, sobald eine Lieferung nicht wie geplant erfolgen kann.

Die Menüs sind frisch gekocht und leicht verderblich. Bitte nehmen Sie die Lieferung am Liefertag entgegen und lagern Sie die Gerichte sofort gekühlt bei 2 bis 4 °C. Beachten Sie das auf der Verpackung angegebene Verbrauchsdatum.

Wird die Kühlkette nach der Übergabe unterbrochen oder werden die Gerichte nach Ablauf des Verbrauchsdatums verzehrt, entfällt die Haftung von Tom Tasty.

Weil es sich um frische, leicht verderbliche Lebensmittel handelt, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Die Kündigung des Abonnements nach Ziffer 4 bleibt davon unberührt.

Ist mit einer Lieferung etwas nicht in Ordnung, melden Sie sich bitte innert 48 Stunden nach Erhalt unter 044 505 64 11 oder casa@tomtasty.ch. Ein Foto hilft uns bei der Beurteilung. Wir suchen eine kulante Lösung und gewähren in berechtigten Fällen Ersatz oder eine Gutschrift.

Bitte geben Sie Allergien und Unverträglichkeiten bei der Anmeldung an und halten Sie diese Angaben aktuell. Tom Tasty berücksichtigt sie bei der Zusammenstellung der Menüs. In unserer Küche werden verschiedene Zutaten verarbeitet; Spuren anderer Zutaten können deshalb nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei schweren Allergien rufen Sie uns bitte vor der Bestellung an.

Tom Tasty haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückgehen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Insbesondere haftet Tom Tasty nicht für Schäden durch Dritte, für Folgen einer unterbrochenen Kühlkette nach der Übergabe und für Ereignisse höherer Gewalt. Die gesetzliche Produktehaftung bleibt vorbehalten.

Wie Tom Tasty Ihre Daten bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Sie beschreibt insbesondere die Weitergabe an den Zahlungsdienstleister Worldline, die Bonitätsprüfung durch die CRIF AG bei Zahlung auf Rechnung und den Datenaustausch mit bonacasa.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.